Veelgestelde vragen over computerherstellingen
Heeft u vragen over onze computer, laptop of server reparaties? Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen van klanten uit Tisselt, Klein-Brabant, Ruppelstreek en omgeving.
Algemene vragen
Moet ik een abbonement nemen voor een herstelling?
Nee, PC‑Service helpt iedereen zo snel mogelijk ook zonder abbonement. Met een abbonement krijg je voorrang als het heel druk is en krijgt je pc jaarlijks een onderhoudsbeurt.
Kan ik mijn apparatuur komen afgeven?
Ja, u kunt uw apparatuur op afspraak zelf bij ons afgeven. Op die manier bespaart u verplaatsingskosten wanneer deze niet binnen uw abonnement zijn inbegrepen.
Ik heb een abbonement, ik heb een tweede pc kan ik deze ook laten onderhouden?
Heeft u meerdere toestellen? Voor elk extra toestel rekenen wij één extra uur aan. Dit uur wordt bij het abonnement gevoegd en u geniet volledig van de korting van het gekozen abonnement.
Voor wie is PC‑Service?
PC‑Service helpt particulieren en zelfstandigen bij problemen met computers, laptops en servers. Wij zorgen ook voor de installatie en uitbreiding van netwerken en extra wifi‑accesspoints. Van snelle herstellingen tot complexere IT‑oplossingen: u bent bij ons in goede handen.
In welke regio zijn jullie actief?
Wij zijn actief in Tisselt, Willebroek, Boom, Puurs, Breendonk, Bornem, Londerzeel en omliggende gemeenten, ruppelstreek en Klein-Brabant. Woont u verder weg? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Komen jullie aan huis?
Ja, veel problemen lossen wij ter plaatse bij u thuis of op kantoor op. Indien nodig nemen wij het toestel mee naar ons atelier voor een grondigere herstelling.
Kan ik mijn hardware en onderdelen bij jullie kopen?
Ja, dat kan. Weet u al exact wat u nodig heeft, of wenst u eerst advies? Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze en bezorgen u een duidelijke en gepaste offerte.
Herstellingen en diensten
Wat als mijn computer niet meer opstart?
Geen probleem. Wij stellen eerst een duidelijke diagnose om de oorzaak te bepalen (software, harde schijf, voeding, geheugen, …) en bespreken daarna de herstellingsmogelijkheden.
Mijn pc is erg traag. Kunnen jullie dat oplossen?
In veel gevallen wel. Dit kan door opschonen van software, optimalisatie van Windows of het vervangen van een trage harde schijf door een snelle SSD.
Verwijderen jullie virussen en malware?
Ja, wij verwijderen virussen, spyware en andere malware en zorgen ervoor dat uw systeem opnieuw veilig en stabiel werkt.
Kan ik mijn gegevens verliezen bij een herstelling?
Wij doen er alles aan om gegevens te behouden. Indien mogelijk maken wij vooraf een back‑up. Bij ernstige schade bekijken we samen de opties voor dataherstel.
Prijzen en afspraken
Werken jullie met vaste prijzen?
Wij werken met transparante en eerlijke tarieven. Voor aanvang van de herstelling krijgt u steeds duidelijke informatie over de kosten. Geen verrassingen achteraf.
Moet ik vooraf een afspraak maken?
Ja, wij werken bij voorkeur op afspraak zodat we voldoende tijd kunnen voorzien voor uw probleem. Neem contact op via de website of telefonisch.
Hoe snel kunnen jullie langskomen?
Interventies kunnen wij in de meeste gevallen op korte termijn inplannen, rekening houdend met de aard en urgentie van het probleem. Klanten met een serviceabonnement genieten voorrang. Voor dringende opdrachten kunnen wij onze planning aanpassen. Hiervoor wordt een toeslag toegepast.
Nog een vraag?
Staat uw vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met persoonlijk advies.
Vraag een interventie aan Stel een vraag